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万科广场正式开幕 打造合肥商业新地标


来源:凤凰网安徽综合

万科广场正式开幕,打造合肥商业新地标

“我们相信万科广场一定会凭借高质量的业态、卓越的品质、出色的服务,稳步发展,实现飞跃,成为庐阳区以及合肥市的新的商业地标。”——合肥市庐阳区副区长范进。

8月23日上午9时28分,合肥万科广场盛大开幕暨友邻嘉年华活动正式举行。合肥市庐阳区副区长范进、大杨镇书记胡宏标、庐阳区招商局局长郑小彦、合肥万科总经理王昂、合肥万科首批入住业主代表荣晓娟等出席活动。

活动现场

合肥市庐阳区副区长范进在活动现场说道,“万科广场改善了庐阳区北部商业的业态,有效满足周边群众的生活需求,对促进全区商贸和现代服务业的持续繁荣,将会起到非常重要的作用。”

范进表示,后期将一如既往地关心、支持项目的运营,提供更加高效、便捷的政务服务,创最优营商环境,形成企业与区域共赢发展的、良好的循环。

合肥市庐阳区副区长范进

合肥万科城市合伙人任鹏飞说,合肥万科在四里河片区开启了大型综合住区的探索之路,围绕万科森林公园、万科城市之光,以人民美好生活为中心,聚焦城市生活共同化、睦邻生活人本化、未来生活智慧化三维价值坐标,推进优筑、共融、配套、互联、乐居、教育、医养、商业、办公、智享十大未来美好生活场景建设。

合肥万科城市合伙人任鹏飞

“如今合肥万科广场迎来盛大开幕,能够进一步提升四里河板块甚至庐阳区的商业氛围,同时也为已经集结了养老、教育、生活等配套的万科森林公园综合住区,完成商业板块的最后‘拼图’。合肥万科广场汇聚多维业态,满足全龄段所需,实现一站式美好生活配套服务,打造一方生活方式的标杆,并将助力支撑整个核心区域的蓬勃发展。”

合肥印力商业总经理兼合肥万科广场总经理傅鑑梦

合肥印力商业总经理兼合肥万科广场总经理傅鑑梦说:“2019年,合肥万科广场首次进入安徽,我们始终坚持以客户为中心,紧密围绕客户需求,将客户体验贯彻到每一处商业细节。从社区、家庭、陪伴、成长的经营定位出发,倡导温暖服务、科技创新、产品感动的全维度环绕式经营策略。未来,合肥万科广场也将秉持为顾客朋友们提供高质量、有温度的产品和服务,为城市塑造精彩名片,为美好生活持续奋斗。”

合肥万科广场· 大数据

5月11日试营业当天,人气突破20万,开业品牌超200家。

5月11日-12日,累计客流突破35万,销售金额达1500万,办理会员数超2万。

5月11日-8月21日,累计客流突破450万。

让我们透过这些亮眼的数据,探寻万科广场成功背后的逻辑:

将客户体验置于首位,针对不同类型家庭需求设计18种消费场景;产品追求卓越,打造美感与智能兼具、如同“天然氧吧”的绿色生态商场;坚持“社区、家庭、成长、陪伴”四大定位,让商场成为社区居民的“温情大院”;聚集国内外240多个大牌,为合肥市民开启精致生活……

现场图片

8月23日,备受关注的合肥万科广场正式开幕,开启合肥亲子家庭商业的新纪元。

将客户体验置于首位 在细节上精益求精

作为服务万科森林公园业主、辐射四里河区域居民的合肥万科广场,从建设伊始就将区域内不同家庭的用户体验,放在整体规划的首要位置。“年轻家庭,幼子家庭,成熟家庭,他们都有不同的诉求和期待,我们于是针对不同类型家庭的18种消费场景开展模拟呈现,梳理出完善生活刚需、满足品质改善、注重兴致所向的三大核心诉求。”

合肥万科城市合伙人任鹏飞举例说,年轻家庭的消费以个人生活体验为主,集中在购物社交、特色美食上,“同时会注重与爱人间的约会方式、约会场所等。”于是,针对年轻家庭的诉求,合肥万科广场在外街开设了胡桃里音乐酒馆、福星家海鲜餐厅、水原烤肉、澜记老香港茶点、喜狮潮汕锅、冰城串吧、李香兰火锅、DOTS COFFEE、汉堡王、赛百味、道烧肉酒场等年轻人喜爱的美食店。“同时,我们在商场营业时间以外,还继续为年轻客群提供青春欢乐趴,让万科广场成为悠享夜生活的网红打卡文艺街区。”

活动现场图片

而对于亲子家庭,合肥万科广场也按照他们的生活方式,构建品牌组合与消费场景的有机串联,打造亲子消费新体验。“比如万科广场室外有蜗牛乐园+屋顶天空乐园的双乐园组合,可以尽享周末亲子欢乐时光;室内有亲子跨层大滑梯为中心的儿童游乐区,以及0-12岁的全生态链的儿童亲子体验业态。”

据了解,合肥万科广场拥有孩子王、meland、美吉姆、番茄田、玩具反斗城、豌豆家极地亲子餐厅、万达影院亲子厅、星聚会KTV亲子厅、同心童趣儿童中心、乐高活动中心等众多亲子业态,供家长们陪伴孩子快乐健康成长。“妈妈们还可以忙里偷闲去韩概美发、泰禾莎SPA、Fristlove皮肤管理等处打理‘颜值’,或者去奈雪の茶等享受片刻文艺慢生活。”

任鹏飞说,为了避免品牌同质化,给客户体验带来不好的影响,合肥万科广场在品牌的引进上,并没有以市场成熟度和流行程度为核心依据,而是与不同类型家庭客群生活方式进行匹配。“例如,我们就围绕亲子家庭的生活方式,进行专门的品类组合和门店空间设计,打造更好的消费体验。”

将客户体验置于首位,合肥万科广场也在每一处细节上精益求精。任鹏飞说,前期大数据分析结果显示,购物中心停车位难找,寻车困难,一直是最大痛点之一。“所以万科广场在顾客到达前提供车位预约、空车位展示等,以便于客户更合理地规划停车地点。另外牛,我们的视频寻车及导航技术,也帮助解决顾客寻车难的痛点,而无感停车技术,更是让车辆出场更便捷,解决停车场出口拥堵问题。”

美感与智能兼具 绿色商场“天然氧吧”

致力于提升用户体验,在每一处细节上精益求精的合肥万科广场,经过精心规划和设计,向合肥市民呈现出一座极具美感、智能化的绿色商业综合体。

走进合肥万科广场,首先被其建筑美学所打动,这让市民的休闲购物体验感更加愉悦。以广场中央中庭为例,树形结构向上伸展,围合出开阔的天窗,在阳光下呈现出斑驳的树影,使购物中心散发自然气息。消费者可以站在各层挑出的观景平台上,在开阔的空间里,感受难得的自然休闲时刻。在场景呈现上,万科广场以森系场景为核心,打造了以水元素为天庭的就餐区、水晶花瓣香槟金为基调的时尚购物区,以及力量美学时尚相结合的活力运动区等,呈现人与自然和谐相处的魅力氛围。

尤其令人叫绝的是,合肥万科广场独创森林猫系列IP形象,以“猫”作为核心元素,让家庭与森林拥有了联系。任鹏飞说,森林猫系列原创IP,是首次作为商业形象使用及展现。“她与萌系的亲子主题吻合,给人们带来沉浸其中的愉悦感受。”

活动现场图片

另外,合肥万科广场在不同楼层,设置了VIP室、专属母婴室,提供了多处免费游玩的设备设施,以及提供修理、织补、配钥匙、洗衣等业务的便民中心。总服务台还提供雨伞、小推车、婴儿车租借、礼物包装等免费服务。而在“智慧城市”建设如火如荼的今天,合肥万科广场也通过shopping mall AI智能系统,让商场运营更加智能。同时,合肥万科广场还设有新风除霾系统,将源源不断的新鲜清洁空气送入场内,为顾客提供一座天然氧吧。

据了解,合肥万科广场还无缝对接沃土系统,构建V-home大会员体系,“我们更针对万科业主,打造业主友邻卡,为万科业主提供全方位贴心便捷专享服务。”

社区、家庭、成长、陪伴聚焦四大定位

在经过前期试营业后,8月22日起,合肥万科广场正式开幕。任鹏飞说,在建设之前,合肥万科广场就从万科森林公园的“大社区”属性出发,立足“社区、家庭、成长、陪伴”四大定位,“经过前期试运行和顾客调查,我们更加坚定了万科广场的这四大属性。”

万科广场5月11日试营业现场

“Hub”的意思是事物相互关联的中心环节和关键部分。合肥万科广场引入“Hub”理念,定位于"社区",也是打造区域型的生活枢纽,将包含"生活、学习、娱乐、消费"在内的人文活动融会聚集,为区域内的各类客群提供方便、快捷、多元的生活休闲场所,让他们拥有美好的片区生活。“我们还将'大社区'的理念融入万科广场的业态当中,配置便民中心、儿童中心等一站式日常服务点。”

据了解,在儿童中心,孩子们放学后可以一起来写作业,生日聚会也可以来这里开party,“希望通过这种设置,让广场成为承载孩子们童年时光的‘快乐大院’,更成为社区居民的交流平台,提升社区活跃度和黏性。”

“家庭”定位则引入“New Lifestyle+”理念,从年轻家庭、幼子家庭、成熟家庭的不同诉求出发,匹配相适应的商业模式和品牌。"在此基础上,我们特别注重家庭情感的维系,打造亲子定制化产品,通过提升为家庭服务的生活服务业态和亲子儿童体验业态的占比,将对亲子家庭的关怀融入生活。

“成长”定位,则是关注儿童的成长轨迹,构建完整的成长业态产品线。任鹏飞介绍说,合肥万科广场打造“4F”成长体系。“第一个F是‘FUN’,是童心童趣;第二个F是‘FREE’,自由畅玩,所以我们设置了合肥首家亲子滑梯、无动力游乐蜗牛公园;第三个F是‘FAMILIAR’,亲近家庭,于是我们打造了亲子主题包厢KTV;最后一个F是‘FRIENDLY’,是快乐友邻,所以我们开设了儿童沉浸式全英语教育、乐高儿童活动中心等。”

合肥万科广场的最后一个定位是“陪伴”,努力将其打造为市民人文情感的归属地。“我们献给客户的不仅有汇集美好体验的场景化购物中心和各种温情服务,还从商业衍生养老、生活、教育等全面配套。”据了解,在合肥万科广场周边,还坐落着庐园颐养中心、森生活汇社区商业、社区服务中心、南门小学、四十五中等各种生活业态,“它们一起形成了万科森林公园的乐活生态,让居民一路都有我们陪伴。”

国内外大牌云集 尽享精致生活

作为定位于“城市亲子家庭欢乐新地标”的合肥地标性综合商业体,合肥万科广场在业态规划和品牌特色上有着高于行业的要求。为了全维度满足城市家庭亲子消费需求,以及区域居民对生活品质的追求,合肥万科广场已经聚集了240多个多元业态主力品牌。

这其中,万达影城A+级影城,永辉Bravo、优衣库、UR、海底捞、詹记、胡桃里、肯德基、必胜客等品牌贴近家庭和社区生活。暗恋桃花源、星巴克、奈雪の茶、大福本格等品牌则充分满足家庭品质需求。核心打造的亲子品牌如孩子王、meland、玩具反斗城、美吉姆等,则覆盖0-12岁年龄段,形成儿童亲子业态消费生态链闭环。

据介绍,合肥万科广场集合了13大城市首进品牌,36大庐阳首进品牌。其中,此次入驻的万达影城,是A+级万达影城,在全国只有三家。而网红餐厅“暗恋桃花源”也是首次进入合肥。“这些优质品牌的入驻,将携手开启板块都市‘精致生活’,带来居民生活的全方位品质升级。”

活动现场图片

据了解,经过多年来的发展与完善,目前的万科森林公园已经发展为融合了环境、教育、商业、医养、住宅等16个板块的全场景配套的高品质综合住区。此次正式开幕的合肥万科广场,则让万科森林公园综合住区的“拼图”更加完整、配套更加完善。而合肥万科也将一如既往地坚持做城乡建设与生活服务商,为客户提供好产品、好服务,努力成为城市“美好生活场景师”。(合肥万科

[责任编辑:周丹]

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